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Verpackung | Rücksendung


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VERPACKUNG

 

Da uns unsere Umwelt am Herzen liegt, versuchen wir Verpackung gering und ökonomisch zu halten.

Das heißt, wenn in Bestellungen Schmuck-Sets enthalten sind, werden diese gemeinsam in je ein

Schmuck-Schächtelchen verpackt. 

Möchtest du jedoch die Stücke verschenken, dann gib bescheid und wir verpacken gerne jedes einzeln für dich.

Für den Versand verwenden wir gefütterte Luftkissen Umschläge, deren Papier aus verantwortungsvollen Quellen kommt und den FSC Gütesiegel tragen. 

Der Umschlag kann Entsorgt werden, indem er auf allen Seiten geöffnet und das Innen-Kissen vom Außen-Umschlag getrennt im Müll entsorgt wird.

Wir sind lizenziert und gemäß Verpackungsgesetz in den jeweiligen Ländern registriert.

 

 

VERSAND | VERSANDKOSTEN | LIEFERZEIT

 

Wir versenden innerhalb Österreich, der EU und Europa.

Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert bei uns 1-3 Tage (Montag-Freitag).

Danach beträgt die Lieferzeit des Transportunternehmens, der österreichischen Post AG, 1-3 Tage

(Montag-Freitag) innerhalb Österreich.

In der EU und Europa beträgt die Lieferzeit 3-5 Tage (Montag-Freitag), in Ausnahmefällen auch bis zu 10 Tage.

Ebenso können sich die Lieferzeiten in saisonbedingten Zeiten, z.B. Weihnachten, verlängern.

Diese sind Angaben der österreichischen Post AG und können von uns nicht beeinflusst werden.

 

➡ Wenn eine längere Bearbeitungszeit bei uns anfällt, wird auf der Start Seite und im unteren blauen Bereich jeder Seite, darauf hingewiesen. Dies dann bitte bei eiligen Bestellungen beachten.

 

Bei Kundenanfertigungen kann sich die Bearbeitungszeit bis zum Versand verlängern. 

Diese Lieferzeit ist bei dem entsprechenden Produkt angeführt.

Bitte bedenke, dass Kundenanfertigung und individualisierter Schmuck von Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind.

 

Versandkosten innerhalb Österreich € 4,20 - ab einem Bestellwert von € 65,00 übernehmen wir die  Versandkosten.

Versand nach Deutschland 1 Schmuckstück € 8,99 versichert 

Versand nach Deutschland 2-4 Schmuckstücke € 11,00 versichert

Versand in die EU ab € 9,99 versichert 

Versand in die Schweiz ab € 11,00 versichert

Versand nach Großbritannien ab € 11,00 versichert

Versand in nicht EU Länder ab € 11,00 versichert

 

 Versand in nicht EU Länder wie die Schweiz und Großbritannien ab € 11,00 - in diesen Ländern muss vom Empfänger gegebenenfalls Zölle/Einfuhrumsatzsteuer bei Ankunft der Bestellung im eigenen Land beglichen werden. 
 Wenn das Packet nicht von dir angenommen wird, bleibt es bei der Post in deinem Land und wird dort vernichtet. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung deiner Bestellung.

 Weitere Informationen findest du in deinem Land unter Zollbestimmungen.

 

Alle Schmuckstücke werden im In- und Ausland versichert versendet.

Versandkosten Obergrenze für Kunden beträgt in Österreich               € 6,00   

Versandkosten Obergrenze für Kunden beträgt nach Deutschland      € 11,00 (bis zu 4 Schmuckstücken)

Versandkosten Obergrenze für Kunden beträgt in EU Länder beträgt  € 14,00 (bis zu 4 Schmuckstücken)

Versandkosten Obergrenze für Kunden beträgt in die Schweiz            € 16,00 (bis zu 4 Schmuckstücken)

Versandkosten Obergrenze für Kunden beträgt nach Großbritannien  € 16,00 (bis zu 4 Schmuckstücken)

Versandkosten Obergrenze  für Kunden beträgt in NICHT EU Länder € 16,00 (bis zu 4 Schmuckstücken)

 

➡ Es wird nicht an Packstationen versendet, da die Päckchen/Briefe von dort zurück kommen und dadurch zusätzlicher Zeitaufwand für uns und erneut Portogebühren für den Kunden entstehen.

 

 

RÜCKSENDUNG

 

Passt etwas nicht und muss retour ?

Dann kannst du das Schmuckstück zurück senden. Vorausgesetzt, es wurde nicht länger als zum Probieren getragen. Personalisierte Schmuckstücke sind vom Rückgaberecht und Umtausch ausgeschlossen.

Dazu bitte vor der Rücksendung eine Nachricht an hello@mypeonity.at senden.

Wir antworten schnellstmöglich, bitte diese Antwort abwarten, bevor du retournierst.

Danach sende das Schmuckstück gut verpackt, wenn möglich im Original-Luftkissen Kuvert, oder einem gleichwertigen und gleich großen Kuvert, an uns zurück. Es gibt keine vorgefertigten Adressaufkleber.

 

Rücksendung an:

myPEONITY

Herzogbergstraße 252

2380 Perchtoldsdorf

Österreich